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学会表达,懂得沟通

作者:吴学刚更新时间:2025-01-29 17:35:17

本书从实际出发,全方位地介绍了如何批评如何赞美如何拒绝等表达沟通技巧。它语言平实易懂深入浅出简明实用,可操作性强。摒弃了单纯的理论说教,在理论阐述的基础上重点架构实务操作的平台,便于查找运用。当您在沟通中遇到了麻烦,不妨采撷其中的片断,帮您快速解决沟通中的问题。当您想系统地学习有效沟通的技巧时,不妨通篇浏览,作为自己的培训手册。无论何种方式,只要您从中受益,那就是我们最大的欣慰。学会表达,懂得沟通

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《学会表达,懂得沟通》第8章 把握分寸不失礼的表达艺术

只有把握说话的分寸、力度,才能把话说到人的心坎儿上,才能达到“一语惊起千层浪”的效果! 1.把解释做得圆满一些 由于个人原因或其他方面的差异,或是错误之类,日常生活中必须要对别人做出各种各样的解释。普通人不可能去请一位专门的发言人,如何把解释做得圆满就靠平时的积累,只要你语言得体,定会有一个圆满的解释。 在社交场合中,解释是必不可少的。例如,上班迟到了,需要向领导解释迟到的原因;别人不同意自己的一种观点,需要作进一步的解释;别人对自己产生误解了,需要解释自己的动机和目的,等等。那么,怎样才能使解释获得预期效果呢?这就需要遵循一定的原则,运用一定的语言表达技巧。 (1)实事求是,有理有据。 要使解释获得预期效果,首先必须遵循...

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